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如何說話才能提高溝通的效率？ 用怎樣的技巧談判，才能事半功倍？

《至暗時刻》電影片段

在我們?nèi)粘Ｉ钪?，總需要和人說話，溝通，談判。

那么，如何說話才能提高溝通的效率？

用怎樣的技巧談判，才能事半功倍？

• 一次好的談判與溝通體驗是什么樣子的？

說到談判和溝通，無非是一個人在說，而另一些人在聽。這樣的行為本身，一如商品買賣、銷售推銷，在一切涉及到選擇的關(guān)系中，往往有三個原則。

一次好的對話，應(yīng)該是什么樣子的？

好對話的三個原則——

第一個原則：選擇多，不如選擇少。

less is more的觀點也同樣適用于演講和談判，所謂“小而美”的說話藝術(shù)，無非是在特定的時間點里把單一信息講明白。

第二個原則：給予對方最好的享受。

什么意思呢？真正的談判高手會明白，自己的每一次演講，都應(yīng)該成為聽眾記憶猶新的一次獨特聽覺體驗，這樣的體驗，是放松而愉悅的。

人往往只有在足夠愉悅的狀態(tài)下，才能更容易認同一個陌生觀點。

第三個原則：在很多年后，依然讓對方記住。

有時候你不經(jīng)意的一句話，一個觀點，就能影響他人的一生。在絕大多數(shù)優(yōu)質(zhì)的溝通對話中，往往有一條“金句”，這樣的一個意義非凡的句子，一如一篇好文章的文眼。

它能刷新聽眾的認知，并且植入聽眾的心中，讓對方很多年后想起來，依然記憶深刻。

如果你需要講解和談判，不妨用這么一條標準來要求自己：

• “如果20年之后，對方依然記得那個演講的關(guān)鍵信息，那你可以判定這應(yīng)該是你比較好的演講了！”

一次好的對話，可以穿越時空

那么，在談判中，如何能更好的表達自己想法？

如何能更精準的傳達自己心聲呢？

在這里，也有四個小秘訣——

第一點：自己不確信，自己都不相信的事，不要說。

當你不確定和不足夠信任自己要表達的觀點時，你的語氣是遲緩的，情緒也是斷斷續(xù)續(xù)的，這樣的演講，不僅讓聽眾覺得你緊張，并且，從人本能的厭惡“不確定”的心理特質(zhì)出發(fā)，你的話很難讓人相信。

因此，如果你很重視一次溝通的機會，如果你真的想成為談判中的贏家，那么，你一定要成為你所要談及的話題的專家。

你比任何人都了解得更深刻，你才能讓人信服。

說自己深信不疑的話

第二點：與其獨自在臺上生硬地講，不如在互動對話中達成共識。

任何一切好的談判，都離不開我們的行為舉止，我們的肢體語言，甚至我們的微表情。

我們可以通過身體演繹，來表達我們對觀點的自信與我們本身對于整個演講的熱忱。甚至，在某些情緒化的表達中，肢體語言，也能讓對方更理解自己。

進入心扉，是一切成功談判的秘訣。

在這里，互動時的，帶有提問性質(zhì)的、對話形式的演講會更有效果。對話中的參與感，能讓聽眾感同身受；而你也可以根據(jù)聽眾的反應(yīng)，及時調(diào)整演講的策略。

富有熱情地，真誠與互動

第三點：去掉過多的信息，將核心思想凝練表達。

任何一個聽眾，倘若第一次聽到你的演講，他本能對你的觀點是抗拒的，帶有本能的質(zhì)疑心。

而如果你對話的枝蔓過多，信息過于分散，不僅會暴露出你思維的漏洞，甚至你會帶偏聽眾。當你以為自己在系統(tǒng)性表達時，聽眾可能已經(jīng)被你突然提及的一個詞所吸引，而忽略了你談話的重點。

人是本能的只會講注意力放在自己感興趣的詞語上，所以說，你應(yīng)該盡可能簡明扼要表達觀點，避免聽眾因胡亂聯(lián)想，忘記你說了什么。

只說一件事

第四點：絕對重要的觀點，多重復(fù)幾次。

每一次談判和對話中，都會有一個核心觀點。這個觀點，是這次談話和溝通的出發(fā)點，更是本次對話的目的。

你必須要聽眾記住你的核心觀點。因此，你必須重復(fù)幾次。

在一次次重復(fù)中，你必須將自己的觀點，鏤刻到對方的心智中。而你的每一次重復(fù)，都是在重新管理聽眾的情緒，讓聽眾回到主題之中。

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