一句頂三句?!談判高手都是這么講話的…

更新時(shí)間:2018-12-18 10:58:07    閱讀:1968

在我們?nèi)粘I钪?,總需要和人說(shuō)話,溝通,談判。那么,如何說(shuō)話才能提高溝通的效率?用怎樣的技巧談判,才能事半功倍?

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《至暗時(shí)刻》電影片段


在我們?nèi)粘I钪?,總需要和人說(shuō)話,溝通,談判。

 

那么,如何說(shuō)話才能提高溝通的效率?

用怎樣的技巧談判,才能事半功倍?

 

  • 一次好的談判與溝通體驗(yàn)是什么樣子的?

 

說(shuō)到談判和溝通,無(wú)非是一個(gè)人在說(shuō),而另一些人在聽(tīng)。這樣的行為本身,一如商品買(mǎi)賣(mài)、銷(xiāo)售推銷(xiāo),在一切涉及到選擇的關(guān)系中,往往有三個(gè)原則。


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一次好的對(duì)話,應(yīng)該是什么樣子的?



好對(duì)話的三個(gè)原則——

 

第一個(gè)原則:選擇多,不如選擇少。

 

less is more的觀點(diǎn)也同樣適用于演講和談判,所謂“小而美”的說(shuō)話藝術(shù),無(wú)非是在特定的時(shí)間點(diǎn)里把單一信息講明白。

 

第二個(gè)原則:給予對(duì)方最好的享受。

 

什么意思呢?真正的談判高手會(huì)明白,自己的每一次演講,都應(yīng)該成為聽(tīng)眾記憶猶新的一次獨(dú)特聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn),這樣的體驗(yàn),是放松而愉悅的。

 

人往往只有在足夠愉悅的狀態(tài)下,才能更容易認(rèn)同一個(gè)陌生觀點(diǎn)。

 

第三個(gè)原則:在很多年后,依然讓對(duì)方記住。

 

有時(shí)候你不經(jīng)意的一句話,一個(gè)觀點(diǎn),就能影響他人的一生。在絕大多數(shù)優(yōu)質(zhì)的溝通對(duì)話中,往往有一條“金句”,這樣的一個(gè)意義非凡的句子,一如一篇好文章的文眼。

 

它能刷新聽(tīng)眾的認(rèn)知,并且植入聽(tīng)眾的心中,讓對(duì)方很多年后想起來(lái),依然記憶深刻。

 

如果你需要講解和談判,不妨用這么一條標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己:

 

  • “如果20年之后,對(duì)方依然記得那個(gè)演講的關(guān)鍵信息,那你可以判定這應(yīng)該是你比較好的演講了!”

 

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一次好的對(duì)話,可以穿越時(shí)空


那么,在談判中,如何能更好的表達(dá)自己想法?

如何能更精準(zhǔn)的傳達(dá)自己心聲呢?

 

在這里,也有四個(gè)小秘訣——

 

第一點(diǎn):自己不確信,自己都不相信的事,不要說(shuō)。

 

當(dāng)你不確定和不足夠信任自己要表達(dá)的觀點(diǎn)時(shí),你的語(yǔ)氣是遲緩的,情緒也是斷斷續(xù)續(xù)的,這樣的演講,不僅讓聽(tīng)眾覺(jué)得你緊張,并且,從人本能的厭惡“不確定”的心理特質(zhì)出發(fā),你的話很難讓人相信。

 

因此,如果你很重視一次溝通的機(jī)會(huì),如果你真的想成為談判中的贏家,那么,你一定要成為你所要談及的話題的專(zhuān)家。

 

你比任何人都了解得更深刻,你才能讓人信服。


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說(shuō)自己深信不疑的話

 

第二點(diǎn):與其獨(dú)自在臺(tái)上生硬地講,不如在互動(dòng)對(duì)話中達(dá)成共識(shí)。

 

任何一切好的談判,都離不開(kāi)我們的行為舉止,我們的肢體語(yǔ)言,甚至我們的微表情。

 

我們可以通過(guò)身體演繹,來(lái)表達(dá)我們對(duì)觀點(diǎn)的自信與我們本身對(duì)于整個(gè)演講的熱忱。甚至,在某些情緒化的表達(dá)中,肢體語(yǔ)言,也能讓對(duì)方更理解自己。

 

進(jìn)入心扉,是一切成功談判的秘訣。

 

在這里,互動(dòng)時(shí)的,帶有提問(wèn)性質(zhì)的、對(duì)話形式的演講會(huì)更有效果。對(duì)話中的參與感,能讓聽(tīng)眾感同身受;而你也可以根據(jù)聽(tīng)眾的反應(yīng),及時(shí)調(diào)整演講的策略。


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富有熱情地,真誠(chéng)與互動(dòng)

 

第三點(diǎn):去掉過(guò)多的信息,將核心思想凝練表達(dá)。

 

任何一個(gè)聽(tīng)眾,倘若第一次聽(tīng)到你的演講,他本能對(duì)你的觀點(diǎn)是抗拒的,帶有本能的質(zhì)疑心。

 

而如果你對(duì)話的枝蔓過(guò)多,信息過(guò)于分散,不僅會(huì)暴露出你思維的漏洞,甚至你會(huì)帶偏聽(tīng)眾。當(dāng)你以為自己在系統(tǒng)性表達(dá)時(shí),聽(tīng)眾可能已經(jīng)被你突然提及的一個(gè)詞所吸引,而忽略了你談話的重點(diǎn)。

 

人是本能的只會(huì)講注意力放在自己感興趣的詞語(yǔ)上,所以說(shuō),你應(yīng)該盡可能簡(jiǎn)明扼要表達(dá)觀點(diǎn),避免聽(tīng)眾因胡亂聯(lián)想,忘記你說(shuō)了什么。

 

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只說(shuō)一件事


第四點(diǎn):絕對(duì)重要的觀點(diǎn),多重復(fù)幾次。

 

每一次談判和對(duì)話中,都會(huì)有一個(gè)核心觀點(diǎn)。這個(gè)觀點(diǎn),是這次談話和溝通的出發(fā)點(diǎn),更是本次對(duì)話的目的。

 

你必須要聽(tīng)眾記住你的核心觀點(diǎn)。因此,你必須重復(fù)幾次。

 

在一次次重復(fù)中,你必須將自己的觀點(diǎn),鏤刻到對(duì)方的心智中。而你的每一次重復(fù),都是在重新管理聽(tīng)眾的情緒,讓聽(tīng)眾回到主題之中。


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重復(fù)重點(diǎn),讓聽(tīng)眾回到主題中



在我們?nèi)粘I钪?,離不開(kāi)談判和溝通,掌握以上四點(diǎn),能讓你事半功。



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